Cookieverklaring | WRMtoetsen.nl

Artikel 1 – Algemeen

Deze cookieverklaring beschrijft hoe My Home Cares B.V., handelend onder de naam WRMtoetsen.nl, cookies en vergelijkbare technieken gebruikt.

2. Deze verklaring geldt voor de website: www.wrmtoetsen.nl

3. Cookies kunnen worden gebruikt om:

de website technisch te laten functioneren;
cookievoorkeuren te onthouden;
formulieren te beveiligen;
het gebruik en de prestaties van de website te onderzoeken;
bestellingen en betalingen mogelijk te maken;
advertentiecampagnes te meten, wanneer daarvoor toestemming is gegeven.

4. Deze cookieverklaring moet worden gelezen in combinatie met de privacyverklaring van WRMtoetsen.nl.

Artikel 2 – Verantwoordelijke organisatie

De verantwoordelijke voor het gebruik van cookies op WRMtoetsen.nl is:

My Home Cares B.V., handelend onder de naam WRMtoetsen.nl

Vestigingsadres: Pieter Calandlaan 99, 1065 KK Amsterdam
KvK-nummer: 99368234
E-mailadres: info@wrmtoetsen.nl
Website: www.wrmtoetsen.nl

Vragen over cookies of privacy kunnen worden gestuurd naar info@wrmtoetsen.nl.

Artikel 3 – Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die bij het bezoeken van een website op een computer, telefoon, tablet of ander apparaat kunnen worden opgeslagen.
Cookies kunnen informatie bevatten over:

de browser;
het gebruikte apparaat;
technische instellingen;
cookievoorkeuren;
het bezoek aan pagina’s;
klik- en navigatiegedrag;
de herkomst van een websitebezoek;
een sessie of beveiligingscontrole.

3. Naast cookies kunnen vergelijkbare technieken worden gebruikt, zoals:

pixels;
tags;
lokale opslag;
scripts;
online identificatoren.

4. In deze verklaring worden deze technieken gezamenlijk aangeduid als cookies.

Artikel 4 – Soorten cookies

WRMtoetsen.nl kan de volgende categorieën cookies gebruiken:

noodzakelijke en functionele cookies;
voorkeurscookies;
analytische cookies;
marketing- en trackingcookies;
beveiligingscookies en technieken van externe diensten.

Niet iedere categorie hoeft op ieder moment actief te zijn. Welke cookies daadwerkelijk worden geplaatst, hangt af van:

de bezochte pagina;
de gebruikte functionaliteit;
de instellingen van de website;
de cookiekeuze van de bezoeker;
het openen van externe betaal- of toetsomgevingen.

Artikel 5 – Noodzakelijke en functionele cookies

Noodzakelijke cookies zijn nodig om de website en de door de bezoeker gevraagde functies goed en veilig te laten werken.
Deze cookies kunnen worden gebruikt voor:

het correct laden van webpagina’s;
beveiliging van de website;
het voorkomen van technisch misbruik;
het onthouden van cookievoorkeuren;
het verwerken en verzenden van formulieren;
het behouden van noodzakelijke sessiegegevens;
het doorsturen naar een betaalomgeving;
het toegankelijk maken van digitale diensten.

3. Deze cookies worden niet gebruikt om bezoekers voor commerciële advertentiedoeleinden te volgen.

4. Voor strikt noodzakelijke cookies is in beginsel geen voorafgaande toestemming vereist, omdat de website of de gevraagde functie zonder deze cookies niet goed kan werken.

5. Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan ertoe leiden dat onderdelen van de website, formulieren, betalingen of digitale diensten niet goed functioneren.

Artikel 6 – Voorkeurscookies

Voorkeurscookies onthouden keuzes die een bezoeker eerder op de website heeft gemaakt.
Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

het onthouden van cookie-instellingen;
weergavevoorkeuren;
eerder gekozen website-instellingen.

3. Wanneer een voorkeurscookie niet strikt noodzakelijk is, wordt deze alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming nodig is en toestemming is gegeven.

Artikel 7 – Analytische cookies

Analytische cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van de website.
Hiermee kan onder meer worden onderzocht:

hoeveel bezoekers de website ontvangt;
welke pagina’s worden bezocht;
via welke pagina bezoekers binnenkomen;
welke apparaten en browsers worden gebruikt;
hoelang pagina’s worden bezocht;
waar technische problemen ontstaan;
hoe bezoekers door de website navigeren.

3. Deze informatie helpt WRMtoetsen.nl om:

de website te verbeteren;
pagina’s gebruiksvriendelijker te maken;
technische fouten op te lossen;
te beoordelen welke informatie bezoekers nuttig vinden.

4. Privacyvriendelijk ingestelde analytische cookies die geen of slechts geringe gevolgen hebben voor de persoonlijke levenssfeer kunnen zonder toestemming worden gebruikt, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

5. Analytische cookies waarmee bezoekers uitgebreider kunnen worden gevolgd, worden alleen geplaatst nadat daarvoor toestemming is gegeven.

Artikel 8 – Marketing- en trackingcookies

Marketing- en trackingcookies kunnen worden gebruikt om:

advertentiecampagnes te meten;
vast te stellen of een advertentie tot een bezoek of aankoop leidt;
bezoekersgedrag over verschillende pagina’s of websites te volgen;
remarketing mogelijk te maken;
advertenties beter af te stemmen op interesses.

2. Deze cookies kunnen informatie verwerken over:

bezochte pagina’s;
aangeklikte knoppen;
uitgevoerde acties;
verwijzende advertenties;
apparaat- en browsergegevens;
online identificatoren;
bestellingen of conversies.

3. Marketing- en trackingcookies worden alleen geplaatst nadat de bezoeker daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven.

4. Wanneer toestemming wordt geweigerd, mogen deze cookies niet worden geplaatst.

5. Het weigeren van marketingcookies verhindert niet dat de bezoeker de gewone website kan gebruiken of een product kan bestellen.

6. Wanneer een Google Ads-campagne wordt onderbroken, betekent dit niet automatisch dat aanwezige meet- of conversietags van de website zijn verwijderd. WRMtoetsen.nl controleert daarom afzonderlijk welke tags technisch actief zijn.

Artikel 9 – Google Analytics en Google Ads

WRMtoetsen.nl kan gebruikmaken van Google Analytics om het gebruik en de prestaties van de website te meten.

2. WRMtoetsen.nl kan daarnaast gebruikmaken van Google Ads-conversiemeting om te beoordelen of advertenties leiden tot bijvoorbeeld:

een bezoek aan een productpagina;
het openen van een betaalpagina;
een bestelling;
een andere relevante actie.

3. Google kan daarbij onder meer verwerken:

IP-adres;
browser- en apparaatgegevens;
bezochte pagina’s;
online identificatoren;
klik- en conversiegegevens;
informatie over de herkomst van een bezoek.

4. Google Analytics en Google Ads worden alleen geladen overeenkomstig de cookiekeuze van de bezoeker en de geldende wettelijke regels.

5. Functionaliteiten voor gepersonaliseerde advertenties of remarketing worden alleen gebruikt wanneer daarvoor geldige toestemming is verkregen.

6. Google Search Console wordt gebruikt om organische zoekprestaties van de website te onderzoeken. Search Console plaatst daarvoor niet automatisch een trackingcookie via WRMtoetsen.nl bij websitebezoekers.

Artikel 10 – Google reCAPTCHA

Formulieren op WRMtoetsen.nl kunnen worden beschermd met Google reCAPTCHA.
reCAPTCHA helpt om onderscheid te maken tussen echte bezoekers en geautomatiseerde spam of misbruik.
Bij het gebruik van reCAPTCHA kunnen onder meer worden verwerkt:

IP-adres;
browsergegevens;
apparaatgegevens;
muis- en toetsenbordinteracties;
tijdstip van gebruik;
informatie over het gebruik van het formulier;
beveiligings- en risico-indicatoren.

4. Google kan daarbij cookies of vergelijkbare technieken gebruiken.

5. reCAPTCHA wordt uitsluitend gebruikt voor beveiliging en het voorkomen van spam en misbruik.

6. WRMtoetsen.nl probeert formulieren en reCAPTCHA zo privacyvriendelijk mogelijk in te richten.

7. Op de verwerking door Google kunnen daarnaast de privacyvoorwaarden van Google van toepassing zijn.

Artikel 11 – MijnDomein

De website van WRMtoetsen.nl is gebouwd en wordt aangeboden via MijnDomein.

2. MijnDomein kan noodzakelijke cookies en technische gegevens verwerken voor:

hosting;
websitebeveiliging;
het laden van pagina’s;
formulierfunctionaliteit;
het bewaren van cookievoorkeuren;
technisch onderhoud;
het voorkomen van misbruik.

3. Voor zover MijnDomein cookies uitsluitend gebruikt om de website technisch te laten functioneren, worden deze als noodzakelijke cookies behandeld.

4. Niet-noodzakelijke cookies worden alleen overeenkomstig de cookiekeuze van de bezoeker geplaatst.

Artikel 12 – Stripe en betalingen

WRMtoetsen.nl gebruikt Stripe voor het afhandelen van betalingen.
Wanneer een bezoeker een Stripe-betaalpagina opent, kan Stripe eigen cookies en vergelijkbare technieken plaatsen.
Deze technieken kunnen worden gebruikt voor:

het verwerken van de betaling;
het onthouden van de betaalsessie;
beveiliging;
fraudepreventie;
risicobeoordeling;
het voorkomen van dubbele transacties;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Stripe kan onder meer technische gegevens, betaalgegevens, apparaatgegevens, IP-adres en transactiegegevens verwerken.

5. De Stripe-betaalpagina is een externe omgeving. Voor de eigen verwerking van Stripe kan ook de privacy- en cookieverklaring van Stripe gelden.

6. Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor een door de klant gestarte betaling kunnen zonder afzonderlijke marketingtoestemming worden gebruikt.

Artikel 13 – FlexiQuiz en online oefenexamens

WRMtoetsen.nl gebruikt FlexiQuiz voor het aanbieden van online oefenexamens.
Wanneer een klant een FlexiQuiz-toetsomgeving opent, kan FlexiQuiz eigen cookies en vergelijkbare technieken plaatsen.
Deze technieken kunnen nodig zijn voor:

toegang tot een oefenexamen;
sessiebeheer;
het verwerken van antwoorden;
het bewaren van voortgang tijdens een toets;
het tonen van resultaten;
beveiliging van toegangscodes;
het voorkomen van ongeautoriseerd gebruik.

4. FlexiQuiz is een externe digitale omgeving. Voor cookies en verwerkingen binnen die omgeving kan ook het privacy- en cookiebeleid van FlexiQuiz van toepassing zijn.

5. Cookies die noodzakelijk zijn om een door de klant aangevraagd oefenexamen te laten functioneren, worden als functionele cookies behandeld.

Artikel 14 – Social media

De website kan links bevatten naar sociale media, zoals Instagram, TikTok of Facebook.
Een gewone link naar een socialmediaplatform plaatst op zichzelf niet automatisch een socialmediacookie via WRMtoetsen.nl.
Wanneer de bezoeker op een link klikt en het externe platform opent, kan dat platform eigen cookies en persoonsgegevens verwerken.
Wanneer WRMtoetsen.nl in de toekomst socialmediapixels, ingesloten berichten, video’s of trackingfunctionaliteiten gebruikt, worden deze alleen geladen nadat daarvoor toestemming is gegeven, voor zover wettelijk vereist.

Artikel 15 – Make en OpenAI

Make en OpenAI Ireland Ltd. worden gebruikt voor server-side automatiseringen en de AI-meester.
Deze diensten plaatsen voor de normale werking van de AI-meester niet rechtstreeks een cookie op de browser van een bezoeker via de openbare website van WRMtoetsen.nl.
De verwerking van persoonsgegevens via Make en de OpenAI API wordt daarom beschreven in de privacyverklaring en niet als gewone websitecookie in deze cookieverklaring.
Wanneer de technische inrichting in de toekomst verandert en deze partijen wel cookies via de website plaatsen, wordt deze cookieverklaring aangepast.

Artikel 16 – Toestemming via de cookiebanner

Bij het eerste bezoek aan de website kan een cookiebanner worden getoond.
Via deze banner moet de bezoeker een vrije keuze kunnen maken tussen:

alle cookies accepteren;
niet-noodzakelijke cookies weigeren;
voorkeuren per categorie instellen.

3. Niet-noodzakelijke cookies mogen niet worden geplaatst voordat de bezoeker daarvoor toestemming heeft gegeven.

4. Toestemming mag niet worden verkregen door:

vooraf aangevinkte keuzes;
stilzwijgen;
alleen verder scrollen;
misleidende kleuren of teksten;
het moeilijker maken van weigeren dan accepteren.

5. De keuze om niet-noodzakelijke cookies te weigeren mag de gewone toegang tot de website niet onnodig blokkeren.

6. De gemaakte cookiekeuze kan tijdelijk worden opgeslagen, zodat de banner niet bij iedere pagina opnieuw wordt getoond.

Artikel 17 – Toestemming wijzigen of intrekken

Een bezoeker kan een eerder gegeven toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken.

2. Dit moet kunnen via:

de link Cookie-instellingen op de website;
de cookiebanner;
de instellingen van de gebruikte browser.

3. Het intrekken van toestemming moet net zo eenvoudig zijn als het geven van toestemming.

4. Na intrekking worden niet-noodzakelijke cookies niet opnieuw geplaatst, tenzij opnieuw toestemming wordt gegeven.

5. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

6. Reeds geplaatste cookies kunnen daarnaast via de browserinstellingen worden verwijderd.

Artikel 18 – Cookies verwijderen via de browser

Bezoekers kunnen cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van hun browser.
De precieze werkwijze verschilt per browser, apparaat en besturingssysteem.
Wanneer alle cookies worden geblokkeerd, kunnen onderdelen van de website of externe diensten minder goed functioneren.
Dit kan bijvoorbeeld gevolgen hebben voor:

formulierbeveiliging;
betaalprocessen;
cookievoorkeuren;
digitale toegang;
online oefenexamens.

5. Het verwijderen van cookies uit de browser betekent niet automatisch dat toestemming voor toekomstige plaatsing is ingetrokken. Gebruik daarvoor ook de cookie-instellingen op de website.

Artikel 19 – Bewaartermijnen van cookies

Cookies kunnen sessiecookies of permanente cookies zijn.
Sessiecookies worden in beginsel verwijderd wanneer de browser wordt gesloten.
Permanente cookies blijven bestaan totdat:

de ingestelde bewaartermijn is verstreken;
de bezoeker de cookie verwijdert;
de toestemming wordt ingetrokken;
de cookie door de aanbieder wordt vervangen.

4. De bewaartermijn verschilt per cookie en dienstverlener.

5. WRMtoetsen.nl bewaart een cookievoorkeur niet langer dan noodzakelijk om de keuze van de bezoeker te respecteren.

6. De actuele namen, aanbieders, doelen en bewaartermijnen van cookies moeten waar mogelijk via de cookie-instellingen of de gebruikte cookietool inzichtelijk worden gemaakt.

Artikel 20 – Persoonsgegevens en privacyrechten

Cookies kunnen persoonsgegevens verwerken, zoals:

IP-adres;
apparaat- en browsergegevens;
online identificatoren;
bezochte pagina’s;
klikgedrag;
conversiegegevens.

2. Op de verwerking van persoonsgegevens is ook de privacyverklaring van WRMtoetsen.nl van toepassing.

3. In de privacyverklaring staat onder meer:

welke persoonsgegevens worden verwerkt;
voor welke doelen dit gebeurt;
op welke rechtsgrond dit gebeurt;
met welke partijen gegevens worden gedeeld;
hoelang gegevens worden bewaard;
welke privacyrechten betrokkenen hebben.

4. Privacyverzoeken kunnen worden gestuurd naar: info@wrmtoetsen.nl

Artikel 21 – Wijzigingen

WRMtoetsen.nl kan deze cookieverklaring wijzigen wanneer:

andere cookies worden gebruikt;
nieuwe functionaliteiten worden toegevoegd;
externe dienstverleners veranderen;
de cookiebanner wordt aangepast;
wet- of regelgeving verandert.

2. De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.

3. Bovenaan de verklaring staan het versienummer en de ingangsdatum.

4. Wanneer een wijziging invloed heeft op eerder gegeven toestemming, wordt waar nodig opnieuw toestemming gevraagd.

Artikel 22 – Contact

Voor vragen over cookies of deze cookieverklaring kan contact worden opgenomen met: